7月17日，2026世界人工智能大会（WAIC）在上海隆重启幕，聚焦AI场景化落地的神州泰岳，携全新ava2.0数字员工矩阵亮相展会，以企业协同、客户服务、个人生活办公三大核心落地场景为抓手，让AI技术走出实验室、走进真实应用场景，带来可落地、可复用、高效率的全场景AI解决方案，成为本次大会轻量化AI应用的核心亮点。

　　据介绍，ava2.0数字员工矩阵基于泰岳灯塔2026 AI应用能力体系打造，主打场景化、职能化、轻量化应用，摒弃通用型AI工具的模糊定位，每一款产品都对应精准的落地场景与岗位职能，构建起覆盖B端企业、C端个人的全维度AI服务生态，全方位满足不同用户的智能化升级需求，尤其适配中小微企业轻量化数字化转型与个人高效生活办公的核心诉求。

　　在企业协同场景，ava me+企业数字员工协作平台实现企业团队办公场景的智能化升级。针对企业岗位繁杂、人力不足、协作效率低、新人上手慢等办公痛点，平台搭建完善的数字员工岗位生态，预置市场、产品、运营、客服等全岗位数字员工模板。企业可快速部署专属数字员工团队，员工通过简单@指令即可调度对应岗位数字员工完成工作任务，实现分钟级上岗、即时化办公。同时，配套的权限管理、流程审批、审计日志功能，完美适配企业日常办公的合规管理场景，适用于中小微企业日常运营、团队协作、岗位补缺等各类办公场景，大幅简化企业办公流程、降低人力成本。

　　在企业客户服务场景，avavox语音数字员工平台全面落地企业语音业务全流程场景，覆盖客户触达、意向沟通、需求对接、业务转化全链路。针对传统企业语音客服话术生硬、响应滞后、场景固定、搭建成本高的痛点，平台依托三大智能Agent，适配企业售前拓客、售中沟通、售后答疑等全业务场景，无需技术人员开发，运营人员通过对话即可快速搭建专属业务场景、生成标准化沟通话术并完成自测优化。依托真人级流畅交互体验，可全面替代传统人工客服与机械语音客服，适用于电商、服务、商贸等多行业企业的语音服务场景，高效助力企业业务闭环落地。

　　在个人生活办公场景，ava app打造个性化情感化智能服务新场景。区别于传统单一功能的个人助手，该产品聚焦用户全周期使用场景，依托长期记忆能力，持续适配用户的生活习惯、工作节奏与成长目标，为用户提供定制化语音陪伴、日程管理、待办提醒、语音备忘等服务。无论是日常通勤、生活起居的陪伴场景，还是职场办公、事务规划的效率场景，都能精准适配，兼顾情感陪伴价值与办公生活实用价值，全方位优化个人用户的智能化生活体验。

　　依托三大核心场景的深度落地，ava2.0凭借零门槛注册、零平台费、轻量化交付的优势，真正实现AI技术的全民普惠。从企业数字化转型到个人智能化生活，产品矩阵以场景为核心、以需求为导向，精准践行AI平权理念，也是泰岳灯塔AI体系深耕场景化AI应用的重要成果。在2026 WAIC“智联世界，无限可能”的理念引领下，神州泰岳ava2.0以丰富、落地、轻量化的场景应用，为人工智能规模化普惠落地提供了优质实践案例。