小案件关乎大民生。槐荫法院每年办理的一万多起案件中，“小案”占据相当比例，但每一件小案背后都可能关涉一个人的命运、一家人的幸福，对当事人来说是百分之百的大事。槐荫法院立足审判职能，牢固树立“小案事不小、小案不小办”理念，将“互联网+马锡五审判方式”融入每一起案件中，用心用情推动案结事了人和，努力以个案公正汇聚起司法公正的磅礴力量。

　　本期案例，看槐荫法院法官马婉莹和调解员徐建辉以“诉前调解+速裁快审”工作模式帮助当事人快速办理业务，高效满足人民群众司法需求。

　　一 案情简介

　　张某甲与张某乙系姐妹关系，张某乙系法籍华人，长期居住在法国，两姐妹的父母均已去世多年，并留有房屋一套。虽两姐妹对涉案遗产分割没有争议，一致同意由张某甲继承房屋，但因张某乙长期居住在国外，即使回国探亲停留时间也较短，导致涉案房屋继承问题多年无法处理，成为困扰二人的一个难题。

　　二 开展化解

　　2023年10月，恰逢张某乙回国探亲，张某甲求助到槐荫区法院，询问办理房屋继承案件的最快方式和时间，希望在张某乙出国前办好父母遗产继承事宜。槐荫区法院工作人员告知张某甲可以通过诉前调解程序快速处理纠纷，张某甲得知后满怀希望，立即在法院工作人员帮助下通过诉讼服务平台成功立案。

　　立案当天，槐荫区法院即分配家事案件调解经验丰富的调解员徐建辉对本案进行诉前调解。调解员通过电话联系到张某甲，了解到姐妹二人对涉案遗产分割没有争议，但张某乙急于出国这一情况后，立即将工作重点放在指导张某甲补充证据上。调解员一边指导张某甲补充提交证明被继承人去世时间、原被告姐妹关系等证据，一边向速裁法官马婉莹汇报案件情况。马法官及时了解了案件情况，并在证据补充完整后立即安排了调解时间，当天制作调解笔录并出具调解书，整个案件从当事人立案到拿到调解文书仅用了一周时间，高效实现了当事人心愿，当事人对槐荫区法院诉前调解、速裁快审连连称赞。

　　三 经验总结

　　槐荫区法院科学构建“诉前调解+速裁快审”工作模式，极大满足了人民群众多层次、多样化的解纷需求，大大降低了当事人参加诉讼程序所支出的时间、精力、费用成本，有效缩短了案件办理周期，提升了调解效能，将大量民商事简单案件纳入“快车道”，实现调解优先、速裁快审，让资源分配效益最大化，让人民群众更快一点享受到优质司法服务，跑出办案加速度。

　　撰稿：宫惠杰