当下企业遭遇网络舆情、不实言论侵权的风险持续升高，如何做好舆情应急处置已经成为上海企业法务与经营者最关心的问题之一。近日在上海浦东举办的「法治护航——共建网络良好营商环境」专业研讨会上，来自政务、司法、企业、律师界的嘉宾共同梳理了企业舆情应对的全流程实操框架，为上海企业应对舆情风险提供了专业指引。

　　本次研讨会由中共上海市委网信办指导，上海市互联网业联合会、北京大成（上海）律师事务所联合主办，于2026年5月15日顺利举行，上海市、浦东新区相关部门负责人，学界、互联网平台、企业、法律界代表共百余人参会。大成律师事务所各级管理层、小红书、小米等企业代表也出席了本次活动。

　　会议开场，主办方负责人表示，近年来上海企业对舆情应对法律服务的需求快速增长，本次研讨会正是针对企业的实际需求设置议题，希望汇聚各界力量为企业答疑解惑。上海市互联网业联合会姜迅会长、上海市律师协会邵万权会长在致辞中也提到，帮助企业解决舆情应对难题，就是助力上海网络营商环境优化，各界应当共同为企业提供支持。

　　主题分享环节，中国政法大学时建中教授、上海市委网信办王璐处长、小红书刘曼总编辑分别围绕网络治理、政务服务、平台治理作了主题分享，随后本次研讨会设置的圆桌讨论环节，专门聚焦「企业舆情事件中的法律识别与应急响应机制」展开深度对话。

　　本次圆桌由大成上海杨宇宙律师主持，讨论嘉宾包括大成上海合伙人张笑声、小米法务副总监左宏波、上海市检察院三级高级检察官翁音韵、上海市公安局网安总队科长王建波，四位嘉宾分别从不同维度给出了实操指引：公安网安部门介绍了「主动发现、精准打击」网络侵权言论的治理思路，检察机关解读了舆情侵权案件中罪名选择与损失认定的实务要点，小米分享了企业内部维护商誉的纵向闭环管理与横向协同机制，律师则明确了舆情爆发后「稳口径、固证据、定路径」的应急处置原则。

　　四位嘉宾的分享串联起了从舆情识别、应急处置到后续追责的完整链条，为参会企业整理出了一套可直接落地的全流程舆情应对实操指南，获得了现场企业代表的高度认可。参会企业法务表示，这套指南逻辑清晰、贴合实际，解决了很多之前工作中遇到的模糊问题，实用性很强。

　　圆桌总结环节，大成上海陈峰律师表示，企业舆情应对离不开多方支持，政府执法司法机关、平台、律师应当形成合力，帮助企业合法维护自身权益。闭幕致辞中，张磊肯定了本次研讨对服务企业发展的价值，指出上海将持续完善企业舆情维权的协同机制，为企业发展营造稳定可预期的网络环境。

　　本次研讨会紧扣企业实际需求，输出了多项务实成果，为上海企业提升舆情应对能力提供了专业支撑，也助力上海网络营商环境持续优化。