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    上手搭建AI数字员工!《AI组织转型工作坊》上海站完成硅碳共智实战训战

    2026-10-23 14:40:56

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      2026年10月15日-16日,凯洛格咨询与数智华成联合主办的第七期《AI组织转型工作坊》上海站于浦东丽晶酒店举办。东方嘉盛、水星家纺、传化股份、晶科能源、东风汽车、九号、普瑞金等多家上市公司的业务高管、人力高管全程参与两天一夜训战,聚焦AI组织转型,完成认知学习、现场实操,共创企业AI转型落地路线图,推动企业数智组织升级。

      活动开篇以标杆企业案例完成认知升维。美的集团美云智数副总裁魏晓刚分享美的AI组织建设经验,AI组织的上限由技术投入与组织积淀共同决定,美的所有AI项目均服务经营目标。美的自2012年推行统一管理体系,现已拥有近2万个智能体,超1万个由一线员工自主创建。企业融合自上而下战略推进与自下而上员工创新,历经十三年完成全价值链数智化,智能体渗透研发、供应链、生产、营销、服务全链路,重构业务流程,实现全价值链AI运营,达成降本增效。

      百融智能的硅碳组织案例入选哈佛商学院全球AI案例,拥有650类硅基员工,硅碳比1:150。百融智能HR副总裁田涛指出,硅基员工数量不是核心,关键在于体系化管理,将数字员工沉淀为组织资产,提出硅碳共治理念:硅基员工负责端到端执行监控,碳基员工聚焦高价值决策,人力资源部门需要牵头推动AI组织变革。

      凯洛格咨询创始人王成博士提出“半人马”模型,提出2026年是硅基员工发展原点,AI已经可以独立交付结果,传统人才管理“选用育留”升级为“挑装练养”,企业想要构建AI原生组织,需要提升硅碳比,走向硅碳共智。

      参训学员结合自身业务交流感悟。东方嘉盛技术负责人张启文博士表示,工作坊坚定人机协同转型方向,后续将落地流程再造。阿特拉斯科普柯人力资源经理Crystal认为AI不是替代员工,而是帮助员工转向更高价值工作。

      本次工作坊最大特色是现场实操搭建AI数字员工。数智华成FDE学院院长张欣讲解FDE落地方法论:上线AI不等于数字化转型,像管理真人团队一样管理AI,才是转型起点。数字员工包含四大要素:大模型作为大脑,智能体框架作为身体,工具接口作为手脚,灵魂文件定义角色、权限与边界。缺少灵魂文件,AI只是通用工具;赋予灵魂文件,才能成为岗位专属数字员工。张欣本人可同时管理20多名数字员工,设置早晚会、复盘机制,实现团队化管理。

      依托WorkBuddy平台,即便零基础学员也能够现场完成智能体从构思到落地交付。现场多组企业学员产出行业专属数字员工原型:传化集团打造“智能销售官”,打通销售、财务、外部风险数据,实现经营风险前置预警;水星家纺“星千机”引入数据清洗模型,解决家纺行业促销带来的销量预测偏差;东方嘉盛开发“中美加征关税排除专家”,自动抓取关税排除数据,解决人工搜集数据碎片化难题;汽车组打造汽车智能推荐官,挖掘客户需求精准匹配车型;消费品组开发美食生活助理,解决用户外卖选择难题。所有数字员工均使用“角色卡九宫格”明确角色定位、服务对象、KPI与风险红线。

      参训高管的心态发生明显转变,大家意识到智能体搭建不再是技术团队专属工作,业务、人力岗位员工都可以上手搭建。学员表示,参训前仅敢尝试简单任务,经过本次训战,已经有信心落地复杂业务场景的AI应用。

      在收官环节,王成博士分享《如何制定AI组织转型路线图》,现场调用数智华成AI规划智能体「商博士」,快速生成多家企业定制化AI转型路线图。参训企业不仅带走可直接使用的个人级、组织级数字员工原型,还拿到适配自身业务、可用于立项汇报与资源申请的AI组织转型路线图。

      本次上海站《AI组织转型工作坊》采用标杆对标、场景实操、路径共创的闭环模式,展示AI与组织管理融合的实操路径,为各行业企业探索硅碳共智、重构组织提供可落地参考。


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