在《新闻周刊》“2026 全球最值得信赖企业” 榜单中,科利耳位居医疗健康与生命科学行业榜首。这份全球信任的背后,不仅来自过硬的产品技术实力,更来自企业 “以植入者为中心” 的服务理念,以及覆盖用户全生命周期的陪伴式服务体系。在中国市场,科利耳扎根本土搭建服务生态,将全球技术积淀转化为贴近国内用户的全周期服务,赢得了广大用户与临床专业人士的深厚信赖。
对科利耳而言,听力解决方案不只是产品交付,更是贯穿用户全旅程的长期陪伴。企业搭建的服务体系覆盖术前咨询、手术配合、开机调试、康复指导,直至终身随访的完整链条,无论是针对听损儿童的早期干预,还是成人与老年听损人群的干预与康复适配,都有对应的专业团队提供支持。
立足中国本土市场,科利耳践行长期聆听承诺,搭建的不只是产品销售渠道,更是扎根本土的完整服务生态。企业在成都建设了符合全球标准的科利耳听力产业中心,同时依托覆盖全国的客户体验中心,构建起适配国内用户需求的全周期服务体系。依托遍布全国的临床、康复和技术服务团队,科利耳能够快速响应用户的各类需求,让全球领先的听力技术与服务落地到每一位本土用户身边。
凭借扎实的本土化落地实践,科利耳迄今已累计帮助超 6 万名中国听损人士,从儿童言语康复到成人日常聆听,从术后调试到长期随访,陪伴用户走过听力康复的每一个阶段。这种长期、稳定、可及的服务能力,正是用户信任的重要来源。
科利耳首席执行官兼总裁 Dig Howitt 表示,在科利耳,始终以用户为中心。这份认可离不开每一位员工的不懈付出,大家始终竭尽全力,帮助并陪伴听损人士完成听力康复全旅程。未来,科利耳也将继续深耕中国本土服务生态,持续优化服务体验,让更多国内听损人士获得专业、温暖的听力康复陪伴。





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