近日，上海美国商会2026中国消费论坛举办，全球管理咨询企业奥纬咨询在会上分享《增长新坐标：消费价值版图的重塑》主题洞察。奥纬指出，不应简单用“消费降级”概括当下中国消费，消费者正重新定义消费价值，消费更审慎，增长机遇向高价值细分市场转移。

　　奥纬咨询表示，当前中国消费者心态趋于理性审慎，但并非整体消费降级。消费者重新评估每一笔支出价值，选择性分配预算，愿意为具备真实收益的产品服务支付溢价。现阶段消费者信心有待恢复，需求分化、市场竞争加剧，但消费增长机会并未消失，而是转向需求明确、价值感强的细分产品与服务。

　　跨国企业视角下，中国市场存在经济增长与消费者信心之间的反差。全球企业面临缩短决策周期、强化战略监督、兼顾增长与成本管理的多重压力。奥纬咨询董事合伙人石韬（AlexShutter）表示，全球企业战略决策加速，董事会参与度提升。中国市场变化迅速，本土企业具备快速决策、持续调整的能力，跨国企业可借鉴这种敏捷能力，打造全球竞争优势。

　　国家统计局数据显示，2026上半年全国居民人均可支配收入扣除价格因素实际同比增长4.2%，人均消费支出实际同比增长2.7%。受收入前景不确定性影响，消费者更加看重消费的必要性与实际回报。

　　消费市场呈现明显结构性分化。即便大类品类增速放缓，满足特定需求、价值明确的细分产品依旧实现高于行业的增长。家电市场案例显示，消费者选购更关注实际痛点解决而非功能堆砌。2022-2024年高端双筒洗衣机零售额年复合增长率7%，同期高端前开门滚筒洗衣机零售额下降3%。

　　消费分化也体现在城市层级与渠道。2025年一线城市零售额增长约2%，二三线城市约4%；即时零售、内容电商持续改变消费链路。企业需要跳出大盘数据，深入拆解人群、细分赛道、渠道机会。

　　消费者价值判断标准随品类变化：日常消费品看重实用性价比；功效护肤、家电升级看重实际效果；奢侈品消费看重工艺、稀缺与独特体验。单纯依靠品牌名气和高端定位，难以持续打动消费者。企业需要证明产品解决的痛点与实际改善，实现价格和价值匹配。

　　奥纬咨询董事合伙人谢楠（DaveXie）认为，消费者对品质、健康、美好生活的追求没有改变，改变的是价值评判标准。品牌需要输出可信、可感知的实际收益，精准把握需求、证明产品价值，才能获取增长。

　　报告同时提到，过去依靠市场渗透、用户扩张带来的增长红利逐步弱化，企业需要从存量用户当中挖掘新需求。家电换新改造、美妆专业化护理、食品饮料创新场景均存在增量机会。企业应当预判需求演变，把洞察转化为产品、渠道与商业决策。

　　奥纬建议企业将消费者价值验证纳入产品设计，针对不同渠道实施差异化策略，通过小范围测试结合数据反馈敏捷放大高潜力业务，借助人工智能提升需求预测与决策效率。未来企业在中国消费市场的竞争力，取决于读懂用户需求、验证产品价值、将洞察转化为实际增长的综合能力。