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    从住宿体验到情绪价值,亚朵轻居酒店200店背后的消费逻辑

    2026-10-15 19:03:57

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      当中端酒店的标准化产品逐渐成熟,消费者衡量一次住宿是否“值得”的标准,也开始从稳定、卫生、便利等基础需求,延伸到放松感和情绪体验。近日,亚朵旗下中端酒店品牌轻居酒店迎来第200店——上海北外滩临平路地铁站轻居酒店。围绕“放轻松”,轻居尝试在稳定住宿品质之上,为中端旅居增加更多轻松感和新鲜感。

      这一变化与消费者对情绪价值的关注相呼应。尼尔森IQ《2025中国零售渠道报告》显示,68%的中国受访者表示,将在有助于放松或缓解压力的商品和服务上增加支出。《韧性生长——2025中国青年生活全景报告》显示,56.3%的受访青年主动选择为情绪价值或兴趣买单,较2024年提高16.2个百分点。

      对于酒店住宿而言,这意味着标准化仍然重要,但不再是消费者体验的全部。商务出行者结束一天会议后,希望从工作状态中松下来;休闲旅行者在安心稳定之外,也希望住宿过程中出现一点新鲜感。

      轻居酒店因此将“放轻松”拆解成两个层面。首先是稳定的住宿底盘。轻居全房型标配亚朵星球床垫、记忆枕、裸棉床品,卫生标准与集团保持一致,让消费者在不同门店获得相对稳定的住宿体验。

      在此基础上,轻居通过具体的体验触点增加差异。“水空蓝”空间、早餐盲盒、自助华夫饼、吨吨水补水站以及阶段性IP联名,都被融入住客实际接触的入住环节。对于消费者而言,稳定品质构成“值得”的底线,而轻松感和新鲜感则成为加分项。

      这一消费端逻辑,也是轻居从单店走向200店的组成部分。酒店品牌要实现持续扩张,除住客体验外,还需要回答投资端的经营问题。中国饭店协会《2026中国酒店业发展报告》显示,2025年中国酒店业客房连锁化率达到41.80%;全年新增客房约109万间,其中连锁品牌净增约76万间。在连锁化持续推进的背景下,投资人更加关注造价、物业适配、排房、筹建以及开业后的运营效率。

      轻居通过设计、空间规划和模块化工艺,让中端投入获得更接近高档酒店的视觉与空间观感,同时降低部分物业的规划与改造门槛。根据品牌产品模型,18平方米即可排布客房,在有限面积内提高排房数量;模块化设计与装配式工艺可以节省大量现场施工时间与综合成本。

      进入运营阶段后,轻居通过简化运营流程,在保障稳定服务的同时精简单店人力配置。按品牌测算,单间夜运营成本约为80至120元,投资回收周期约为3至4年。2026年第二季度,轻居3.3在营酒店整体RevPAR超过340元。在南京,投资人陈颖峰在首店经营数据形成后,又继续投资第二家门店。

      轻居的物业适配能力也在存量项目中得到应用。2025年印发的《关于持续推进城市更新行动的意见》提出,加强低效楼宇、传统商业设施等存量房屋改造利用,推动建筑功能转换和混合利用。据湖南日报•华声在线报道,长沙五一广场袁家岭地铁站轻居酒店原为闲置多年的老旧办公楼,经改造后转为商旅空间。这一案例呈现了轻居产品与经营模型在存量物业中的具体应用。

      规模扩张背后,集团体系提供了进一步支撑。亚朵集团2026年二季度财报显示,会员规模达到1.2亿,集团中央预订渠道销售间夜占比为61.5%。轻居接入集团会员与预订体系,并依托统一供应链、筹建及运营支持,为门店落地及后续经营提供基础。

      从“住得稳定”到“住得轻松”,消费者对中端酒店的判断正在增加新的维度。轻居达到200家门店,也让“放轻松”这一品牌主张进一步落实到具体的产品与住宿体验中,并延伸至消费者与投资人两端。对于轻居而言,中端酒店下一阶段的增长,不只是增加门店数量,也需要持续回答消费者“住得值不值”和投资人“投得值不值”两个问题。依托亚朵集团系统能力,轻居将继续向「亚朵 NEXT 千店计划」目标迈进。


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